李悦然

人物故事

李悦然 来自北京第二外国语学院，在本次2026全球数字经济大会产业博览会志愿服务中，以英语等沟通能力和现场执行力参与现场总协调、专业观众引导、会务保障和机动补位。本档案根据报名信息、岗位记录卡、服务视频和打分材料整理，记录其在三里屯国际志愿服务体系中的一次集中实践。1. 全天在岗为到场专业观众提供路线指引，清晰指引各展区、论坛会场、服务台、休息区位置，主动上前为咨询观众指路； 2. 接待观众各类常规咨询，统一使用标准话术解答展馆开放、参展流程、配套设施等高频问题； 3. 在展会区域疏导人流，协助维持活动现场秩序；全部岗位职责均按要求完成，指引服务响应及时，咨询解答规范，重点区域人流疏导有序，无滞留拥堵情况。截至本次统计，其服务记录为34小时。在多点位协同和临时需求变化中，志愿者不仅完成个人岗位，也学习如何与组长、同伴和大会工作人员保持信息同步。这段经历体现了青年志愿者从“完成岗位”走向“理解城市国际化服务”的成长过程，也为后续参与社区商圈服务、外籍人士服务和国际交流活动积累了可复用经验。