2026年10月16日，《中国社会工作报》第4版“深度观察”刊发《志愿无国界 微笑暖京华——北京市扎实推进首都国际志愿服务发展》，介绍北京依托“微笑北京”志愿服务品牌，推进国际志愿服务阵地建设、专业队伍培育和社区融合的实践。其中，三里屯国际志愿服务小屋作为典型案例得到专题介绍。
多语种服务，回应国际友人的日常需求
报道介绍，“微笑北京”·三里屯国际志愿服务小屋的志愿者来自21个国家，可提供11门语言服务，其中160余名外籍志愿者成为站点服务的重要力量。他们发挥语言优势和跨文化生活经验，为外籍游客提供交通出行、购物游览及日常交流等方面的帮助，让国际友人在三里屯感受到便利与温暖。
从接受服务到参与服务，促进社区融入
从常态化、规范化培训，到日常游客指引和社区志愿服务，三里屯国际志愿服务小屋通过持续的组织与支持，让外籍人士不再仅是城市服务的接受者，也成为公共服务的参与者。报道通过志愿者帮助游客解决交通、通信等实际问题的故事，展现不同文化背景的人们如何在共同服务中建立联系、增进理解，携手塑造友好开放的城市形象。
以共同参与的行动，增进民心相通
报道同时介绍了北京交通枢纽、中轴线文化讲解、国际会议保障、献血志愿服务和国际社区建设等多元场景，呈现国际志愿服务融入基层治理与国际交往的实践。三里屯的案例表明，国际志愿服务不仅是语言支持，也是中外居民共同参与社区生活的途径。通过专业培训、规范组织与日常服务，不同国籍的志愿者在解决现实需求的过程中增进理解，以具体行动促进中外民间友好与民心相通。